Onze opdrachtgever is een moderne, solide ontwikkelaar van HR en payroll software. De organisatie is gestaag groeiende en telt inmiddels circa 40 medewerkers. De cultuur is sociaal, persoonlijk en no-nonsense. Het geheel is onderdeel van een groot, toonaangevend moederbedrijf. De organisatie is sterk in de ontwikkeling van HR & Payroll software, implementeert deze bij klanten en beheert deze, al dan niet op afstand. Hiernaast wordt klanten uitgebreide ondersteuning geboden bij zowel het gebruik van de software, als bij allerhande vakinhoudelijke vraagstukken van de klant op de gebieden HR en payroll. Deze service wordt geboden door de HR & Payroll Servicedesk, welke momenteel bestaat uit een enthousiast team van 8 specialisten. In verband met groei is er binnen de HR & Payroll Servicedesk ruimte voor een ervaren HR & Payroll Servicedesk Specialist.
Je bent onderdeel van het team HR & Payroll Servicedesk, waar een sfeer van teamgeest, fijn samenwerken, flexibiliteit en onderlinge openheid heerst. Met elkaar rouleer je op de eerste- en tweedelijns servicedesk. In deze zelfstandige functie, ondersteun je de klant, veelal HR-& Salarisadministrateurs, met uitdagingen op diverse gebieden. De onderwerpen waar jij je over buigt zijn heel divers en betreffen zowel salarisinhoudelijke en HR vraagstukken, als software gerelateerde vragen. De salarisadministratieve vraagstukken zijn vaak complex, onderwerpen waar de salarisadministrateur van de klant zelfstandig niet uitkomt. Ook vakinhoudelijk uitzoekklussen, bijvoorbeeld in verschillen, behoren tot het takenpakket. Software gerelateerde issues variëren van verborgen knoppen tot bugs die moeten worden verholpen. Jij bent in dat geval de schakel tussen de klant en de ontwikkelaars. Je rapporteert aan de Teamleader Servicedesk. Het team werkt volledig vanuit huis. Dit vraagt om zelfstandigheid, investering in goede onderlinge communicatie en teambuilding.
Je bent een enthousiaste professional, met passie voor jouw vak en solide vakinhoudelijke HR- en/of salarisadministratieve kennis. Je hebt bij voorkeur ervaring in een functie met klantcontact, zoals bij een softwareleverancier, een payroll bedrijf of binnen accountancy. Je voelt je prettig in een zelfstandige rol, waarin je zelf de juiste prioriteiten stelt en verantwoordelijkheid durft te nemen. Dankzij jouw goed ontwikkelde communicatieve en sociale vaardigheden, bouw je samen met jouw collega’s voortdurend aan de optimalisatie van de dienstverlening die jullie als afdeling bieden, alsmede aan de groei van het eigen team.
Je treedt rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever. De opdrachtgever biedt een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd voor 32 tot 40 uur per week, een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 vakantiedagen, een bonusregeling en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkplek is thuis. Uiteraard word je voorzien van alle hiervoor benodigde middelen en wordt er geinvesteerd in team- en organisatiebuildingsdagen.
Werken vanuit huis
We ontvangen graag jouw recente cv, voorzien van je motivatie via recruitment@interimworx.nl, o.v.v. referentienummer O200283. Voor meer informatie over de functie en/of procedure kun je contact opnemen met Lisa Taal of Eline Weeda, via telefoonnummer 010 4774458.
